イチオシ
ソーシャルメディアのアプリアイコンが表示されたスマートフォンを持つ手。木目調の背景。
出典:イチオシ | 手元のスマートフォンに並ぶ、様々なソーシャルメディアアプリ。

iPhoneには、家族間で端末利用を安全にコントロールするためのペアレンタルコントロール機能が備わっています。今回はその中でも「承認と購入のリクエスト」が正常に作動しない場合における具体的な解決策をまとめました。通知が届かない時のチェック項目や、リクエストの受信場所、機能の解除手順まで詳しくご紹介します。 「承認と購入のリクエスト」の基本的な仕組み 「承認と購入のリクエスト」とは、家族アカウントの利用者が新しいアプリを入手・購入する際に、管理者(保護者等)の許可を必須にする管理機能です。管理側の端末に送信された要請を承認しない限りダウンロードや決済が行われないため、予期せぬ有料コンテンツの購入や不適切なアプリ導入を未然に防ぎます。管理対象の端末でアプリを選んでリクエストを送ると、ファミリー共有機能を通じて管理者のiPhoneに承諾を求める通知が届きます。管理側が承認を行わない限りインストールが進まない仕組みのため、無断の課金トラブル防止やセキュリティ確保に役立ちます。もし通知が届かない場合は、管理者側の設定を見直すことで解消されるケースがほとんどです。 「承認と購入のリクエスト」が通知されないときの対処手順 通知が不達となる場合、双方の端末で再起動やOSの最新化を実施するのが先決です。それでも変化がないときは、管理者端末の「デバイス名」を一時的に変更することでシステム側の認識がリセットされ、リクエストが届くようになる事例が多く報告されています。簡単なスイッチのオンオフや再起動で不具合が改善することも少なくありません。順番に確認しながら対処していきましょう。


両方の端末のiOSを最新状態へ更新する


iPhoneのホーム画面から「設定」アプリを開いたスクリーンショット
出典:イチオシ | iOSアップデートの手順(設定>一般>ソフトウェアアップデート)

リクエストの送受信がうまくいかない問題は、iOSを最新バージョンへアップデートすることで解決するケースがあります。双方のiPhoneでバージョンを確認してください。 1. 「設定」アプリを起動します 2. 「一般」項目を選択します


「ソフトウェアアップデート」を選択して「今すぐアップデート」をタップする手順を示したスクリーンショット
出典:イチオシ | iOSアップデートの手順(設定>一般>ソフトウェアアップデート)

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